前言:2020年10月28日,第四屆大金空調(diào)中國(guó)地區(qū)技術(shù)技能比武大賽總決賽在大金空調(diào)上海工廠圓滿落幕。
10月28日,主題名為“匠石運(yùn)金,磨技煉心”,2018中國(guó)地區(qū)大金空調(diào)技術(shù)技能比武大賽總決賽在大金空調(diào)(上海)莘莊工廠鳴鑼開(kāi)賽。本次總決賽的共計(jì)100余名選手,賽事項(xiàng)目包括工事安裝技能、維修技能、部品技能、受理技能、客服技能等服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),最終評(píng)選出各項(xiàng)目個(gè)人及團(tuán)體冠軍。
大金空調(diào)技術(shù)(中國(guó))有限公司工會(huì)主席陳俊杰表示,大金空調(diào)不僅在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,為用戶提供更舒適的室內(nèi)環(huán)境,同時(shí)也在追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用服務(wù)來(lái)成就品牌,這就要求企業(yè)必須要有一個(gè)端正的態(tài)度,和較高的技術(shù)力水平。通過(guò)此次比武大賽,希望能夠讓員工不斷努力磨練技術(shù)力水平,實(shí)現(xiàn)自己的提升,將“工匠精神”更好地發(fā)揮。
從市場(chǎng)得到的再反饋到市場(chǎng)中
眾所周知,銷售和服務(wù)相輔相成,大金深諳服務(wù)對(duì)于銷售“如虎添翼”的重要意義,為了不斷提高員工的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)能力,提升售后服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。其實(shí)不僅僅是技術(shù)技能比武大賽,大金的每一場(chǎng)活動(dòng),都透露著這樣的精神,把我們從中國(guó)市場(chǎng)中得到的再反饋到中國(guó)市場(chǎng)上,使整個(gè)行業(yè)得以提升。
大金連續(xù)多年來(lái)堅(jiān)持做著這樣的同一件事,不斷去完善標(biāo)準(zhǔn)并落到實(shí)處。同時(shí),對(duì)于員工來(lái)說(shuō),通過(guò)不斷地練習(xí)提升了能力,看到了學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,也找尋到了工作的價(jià)值。
服務(wù)成就品牌并不是空談,大金獨(dú)具的“匠心”的運(yùn)籌之下,深知如何以售后力量幫助銷售的提升,因此才能在行業(yè)中脫穎而出,形成自己的差異化,也成就了在行業(yè)中榜樣的形象和力量。
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